La llamada «Ley Taylor Swift» busca cambiar la experiencia de los fans en Brasil. Las nuevas medidas regulan la venta de entradas y obligan a ofrecer agua potable gratis en eventos con más de mil personas.

Ir a un concierto en Brasil podría ser muy diferente a partir de ahora. El Gobierno de Luiz Inácio Lula da Silva aprobó nuevas reglas para proteger a los asistentes de grandes eventos. Las medidas atacan la reventa abusiva de entradas y garantizan el acceso gratuito al agua potable.

La norma empezó a ganar fuerza después de la llegada de Taylor Swift a Brasil en 2023. Por eso, popularmente se conoce como la «Ley Taylor Swift». El Gobierno brasileño firmó los decretos el 31 de agosto de 2026. Las nuevas reglas entrarán en vigor en 30 días.

¿Qué tiene que ver Taylor Swift con esta ley?

Durante The Eras Tour en Brasil, la venta de entradas generó enormes problemas. Millones de personas intentaron conseguir boletos y la demanda superó ampliamente la oferta.

La situación también puso sobre la mesa el problema de la reventa. En 2023, las autoridades brasileñas retiraron a revendedores de las filas y realizaron detenciones relacionadas con estas prácticas. Pero hubo otro episodio que marcó el debate.

Durante el concierto de Taylor Swift en Río de Janeiro murió Ana Clara Benevides, una joven de 23 años, en medio de las temperaturas extremas. El caso impulsó posteriormente medidas para facilitar el acceso del público al agua durante los espectáculos. Ahora esas medidas quedan reforzadas mediante los nuevos decretos.

¿Qué cambia con la «Ley Taylor Swift»?

Una de las principales novedades busca combatir el llamado «cambismo digital». Se trata de la compra masiva de entradas mediante sistemas automatizados para después revenderlas.

Las plataformas deberán adoptar mecanismos para bloquear estas operaciones. También tendrán que limitar la cantidad de boletos que puede adquirir cada persona y garantizar mayor transparencia durante la compra.

Los compradores también tendrán más garantías. Entre ellas aparecen la transferencia gratuita de titularidad y el reembolso en determinados casos, como la cancelación del evento.

Agua gratis en conciertos

La otra gran medida está relacionada con la hidratación. Los eventos con más de 1.000 personas deberán ofrecer agua potable gratuitamente. Los organizadores tendrán que instalar bebederos o habilitar puntos de distribución de fácil acceso.

Además, el público podrá ingresar a eventos abiertos con recipientes personales que contengan agua potable. La venta de bebidas no reemplazará la obligación de ofrecer agua sin costo.

Las autoridades también vigilarán los precios del agua para evitar cobros considerados abusivos. Así, lo que comenzó como una serie de problemas alrededor de uno de los conciertos más grandes de la historia reciente de Brasil terminó convirtiéndose en una discusión sobre los derechos de quienes pagan por asistir a un espectáculo.